- Будучи расходным материалом, лампы не подлежат гарантийному обслуживанию, обмену или возврату. Все лампы проверяются перед отправкой в обязательном порядке. Также, предоставляется возможность включить и проверить работоспособность лампы при получении посылки на почте. Подробнее
Мы заинтересованы в том, чтобы лампа отработала у вас весь заявленный срок, но увы, поскольку мы не знаем какого качества светильник у вас используется и какое состояние вашей сети, претензии по поводу того, что лампа вышла из строя, не принимаются.
Рекомендации по эксплуатации компактных УФ ламп для рептилий - Претензии не принимаются на товар, повреждение которого произошло в процессе транспортировки и который был получен получателем. Осмотрите ваш заказ при получении. В случае повреждения, отказывайтесь от получения товара и сообщите об этом отправителя.
- Пожалуйста, осматривайте товар в присутствии курьера. Не подписывайте никаких бумаг о получении посылки, пока не убедитесь в её целостности и работоспособности. Ваша подпись в бланке службы доставки будет рассматриваться как соглашение с видом и работоспособностью товара. Если вы забрали нерабочую лампу и принесли её домой, претензия службе доставки не принимается, и мы ничем не сможем вам помочь.
Пожалуйста, при получении посылки, внимательно осмотрите лампу на целостность, и проверьте её работоспособность при помощи светильника, что бесплатно идет в комплекте с лампой.
