- Будучи витратним матеріалом, лампи не підлягають гарантійному обслуговуванню, обміну чи поверненню. Усі лампи перевіряються перед відправкою обов’язково. Також, надається можливість увімкнути та перевірити працездатність лампи при отриманні посилки на пошті. Детальніше
Ми зацікавлені в тому, щоб лампа відпрацювала у вас весь заявлений термін, але на жаль, оскільки ми не знаємо якої якості світильник у вас використовується і який стан вашої мережі, претензії щодо того, що лампа вийшла з ладу, не приймаються.
Рекомендації щодо експлуатації компактних УФ ламп для рептилій - Претензії не приймаються на товар, пошкодження якого сталося у процесі транспортування та отримане одержувачем. Обов’язково огляньте ваше замовлення при отриманні. У разі пошкодження, відмовляйтеся від отримання товару та повідомте про це відправника.
- Будь ласка, оглядайте товар у присутності кур’єра. Не підписуйте жодних паперів про отримання посилки, доки не переконаєтесь у її цілісності та працездатності. Ваш підпис у бланку служби доставки буде розглядатися як згода про отримання робочого товару. Якщо ви забрали неробочу лампу і принесли її додому, претензія до служби доставки не приймається, і ми нічим не зможемо вам допомогти.
Будь ласка, при отриманні посилки, уважно огляньте лампу на цілісність і перевірте її працездатність за допомогою світильника, що безкоштовно йде в комплекті з лампою.
